Plataforma ITAM e DEX unificada para uma organização de TI mais estratégica
Almaden Collective IQ® é uma plataforma unificada que combina DEX (Digital Employee Experience) e ITAM (IT Asset Management) com inteligência artificial para impulsionar a produtividade, reduzir interrupções operacionais e tornar a TI mais estratégica.
70% dos funcionários nunca abrem um ticket
Muitos dos problemas enfrentados no ambiente de trabalho não chegam ao conhecimento da TI — o que compromete a produtividade, gera custos ocultos e impacta negativamente a experiência do colaborador.
Da detecção à ação: uma jornada completa em uma única plataforma
Collective IQ® ITAM + DEX
Oferece controle total de ativos, desempenho e software, com automações e integrações que tornam a TI mais eficiente.
Inventário
Discovery.
Inventário e gestão de mudanças de Hardware e software.
Geolocalização e cerca eletrônica.
Ciclo de Vida.
Depreciação
Performance
Análise de performance de CPU, memória, disco e IO.
Relatórios Consolidados.
Thresholds e alertas.
Consumo por processos.
Gestão Remota
Distribuição de Software.
Remoção de Software.
Distribuição LAN e WAN
Envio de arquivos e comandos.
Software
Aprovação de Software.
Medição de uso de software.
Cadastro de licenças e contratos.
Gestão de Licenças.
DEX
(Experiencia Digital do Colaborador)
Painéis executivos com métricas de experiência e tendências
Análise detalhada por usuário, dispositivo e aplicação
Monitoramento avançado do Microsoft Teams (áudio, vídeo e chamadas)
Classificação visual da experiência (Bom, Médio, Frustrante)
Integrações
REST APIs.
ServiceNow, Zendesk, Jira, Cervello, Desk Manager, e muito mais.
API’s para integração de processos e automações.
BI’s, ERP’s, ITSM’s
Plataformas Windows, macOS and Linux
Collective IQ® ITAM + DEX + IA
Inclui todos os recursos do ITAM + DEX e adiciona inteligência artificial avançada com AlmaAI®, proporcionando análises preditivas, automação na resolução de problemas e decisões orientadas por dados.
AskAlma™
Identificação e análise de problemas
Avalia dispositivos e detecta padrões para identificar falhas de desempenho e tendências recorrentes.
AlmaAnalysis™
Detecção proativa de problemas
Oferece soluções claras e passo a passo para resolver os problemas, reduzindo o tempo de inatividade ao abordar proativamente as possíveis interrupções.
AlmaPredict™
Prognóstico e capacidade de "e se“
Através da predição e prevenção de problemas, analisa padrões e antecipa falhas de TI antes que afetem os usuários, permitindo ações proativas.
AlmaKnowledge™
Gestão inteligente do conhecimento interno.
Repositório de informações específicas da empresa, utilizado pela AlmaAI®.
Questões para focar hoje
Tecnologia com IA que ajuda as equipes de TI a priorizar e resolver problemas ocorridos nas últimas 24 horas, categorizando-os, fornecendo insights específicos do dispositivo e oferecendo recomendações práticas.
Priorização de problemas das últimas 24h
Categorização automática de falhas
Insights específicos por dispositivo
Recomendações práticas com IA
Direcionamento do foco da equipe de TI
Otimização da rotina do Service Desk
Redução do tempo de resposta
Melhoria contínua da experiência digital
Com Collective IQ®, sua TI alcança como resultado:
Experiência digital sem fricção
Colaboradores mais satisfeitos, produtivos e engajados.
Produtividade aprimorada
Reduza o tempo de inatividade com resolução proativa de falhas.
Insights práticos com IA generativa
Recomendações automáticas com base em dados e comportamento do usuário.
Com presença global e sede no Vale do Silício, a Almaden oferece plataformas inovadoras como o Collective IQ®, que aumentam a produtividade, melhoram a experiência digital dos colaboradores e garantem mais controle, segurança e visibilidade para os times de tecnologia.
+30 Parceiros Globais
+400 Clientes pelo Mundo
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