O futuro da gestão de TI já começou com o Collective IQ®

O Collective IQ® é uma plataforma unificada que combina DEX (Digital Employee Experience) e ITAM (IT Asset Management) com inteligência artificial para impulsionar a produtividade, reduzir interrupções operacionais e tornar a TI mais estratégica.

Desenvolvido pela Almaden, é a solução ideal para empresas que buscam eficiência na gestão de ativos e uma experiência digital superior para seus colaboradores.

Muitos dos problemas enfrentados no ambiente de trabalho não chegam ao conhecimento da TI — o que compromete a produtividade, gera custos ocultos e impacta negativamente a experiência do colaborador.

Com o Collective IQ®, seu time de TI identifica, prioriza e resolve problemas de forma proativa, antes que causem impacto no negócio.

Confira como o Collective IQ® soluciona os principais desafios das áreas estratégicas.

CEO

  • Queda de produtividade operacional

  • Dificuldade em reduzir custos com tecnologia

  • Impacto financeiro da má experiência dos colaboradores

CIO / CFO

  • Falta de visibilidade do impacto da TI na produtividade

  • Altos custos e aquisições indevidas de tecnologias

  • Dificuldade de priorização de investimentos em TI

  • Dificuldade de elaborar e controlar orçamentos

Governança

  • Falta de visibilidade integrada

  • Desalinhamento entre TI e negócios

  • Ausência de KPIs confiáveis

  • Infraestrutura desatualizada e fragmentada

  • Dificuldade em priorizar investimentos estratégicos

Colaboradores

  • Interrupções dos serviços – hardware / aplicações

  • Baixa performance da workstation

  • Frustração, falta de engajamento e turn over

TI / Service Desk

  • Alto tempo para diagnóstico e solução de problemas

  • Reatividade - Incapacidade de antecipar problemas

  • Tickets tratados 1:1

CISO / IT Manager

  • Falta de visibilidade dos ativos de TI

  • Perda de devices e dados corporativos

  • Softwares com vulnerabilidades

  • Dificuldade em responder às auditorias

Collective IQ® Essential Edition

Oferece controle total de ativos, desempenho e software, com automações e integrações que tornam a TI mais eficiente.

Solicite uma demonstração do Essential

Inventário

  • Inventário de Hardware e Software

  • Gestão de Alterações

  • Relatórios Personalizados

  • Geolocalização e cerca eletrônica

  • Ciclo de Vida

Performance

  • Análise de performance de CPU, memoria, disco e IO

  • Relatórios Consolidados

  • Thresholds e alertas

  • Top 10 consumo de processos

  • LAN e WAN

Gestão Remota

  • Distribuição de Software

  • Remoção de Software

  • Software blacklist e whitelist

  • Envio de arquivos e comandos

Licenciamento

  • Gestão de Aprovação de Softwares

  • Medição de uso de Software

  • Balanço de Licenças

  • Cadastro de Contatos

  • Controle de Vencimento

  • Licenças em Uso

     

Experiencia Digital do Colaborador

  • Informações sobre experiencia digital do colaborador

  • Classificação por pontuação dos dispositivos

  • Problemas relacionados ao microsoft teams

  • Comparativo entre departamentos e grupos dinâmicos

  • Análise de sentimento do usuário.

Integrações

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  • REST APIs

  • ServiceNow, Zendesk, Jira, Cervello, Desk Manager, e muito mais

  • API’s para integração de processos e automações

  • BI’s, ERP’s, ITSM’s

     

    Obs: Plataformas Windows, macOS and Linux

Collective IQ® Business Edition

Inclui todos os recursos do Essential e adiciona inteligência artificial avançada com AlmaAI®, proporcionando análises preditivas, automação na resolução de problemas e decisões orientadas por dados.

AskAlma™

Identificação e análise de problemas

Avalia dispositivos e detecta padrões para identificar falhas de desempenho e tendências recorrentes. 

AlmaAnalysis™

Detecção proativa de problemas

Oferece soluções claras e passo a passo para resolver os problemas, reduzindo o tempo de inatividade ao abordar proativamente as possíveis interrupções.  

AlmaPredict™

Prognóstico e capacidade de "e se“

Através da predição e prevenção de problemas, analisa padrões e antecipa falhas de TI antes que afetem os usuários, permitindo ações proativas.  

AlmaKnowledge™

Gestão inteligente do conhecimento interno.

Repositório de informações específicas da empresa, utilizado pela AlmaAI®.

Questões para focar hoje

Tecnologia com IA que ajuda as equipes de TI a priorizar e resolver problemas ocorridos nas últimas 24 horas, categorizando-os, fornecendo insights específicos do dispositivo e oferecendo recomendações práticas.

  • Priorização de problemas das últimas 24h

  • Categorização automática de falhas

  • Insights específicos por dispositivo

  • Recomendações práticas com IA

  • Direcionamento do foco da equipe de TI

  • Otimização da rotina do Service Desk

  • Redução do tempo de resposta

  • Melhoria contínua da experiência digital

Com Collective IQ®, sua TI alcança como resultado: 

Experiência digital sem fricção

Colaboradores mais satisfeitos, produtivos e engajados.

Produtividade aprimorada

Reduza o tempo de inatividade com resolução proativa de falhas.

Insights práticos com IA generativa

Recomendações automáticas com base em dados e comportamento do usuário.

Solicite uma demonstração

Com presença global e sede no Vale do Silício, a Almaden oferece plataformas inovadoras como o Collective IQ®, que aumentam a produtividade, melhoram a experiência digital dos colaboradores e garantem mais controle, segurança e visibilidade para os times de tecnologia.

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